便民服务凸显优质高效快执捷

　　收费员见状立即上报监控室，执勤员王越收到监控室的通知后，迅速跑到3道，协助该车司机将载有两吨多货物的车辆推出了车道，并将该车安全停放在站区等待维修人员的救援。

　　多年来，奎屯收费站一直坚持便民服务，为广大司乘人员提供了优质、高效、快捷的服务。仅2013年免费为司乘人员提供开水、凉茶、冰糖、简易药品、针线、笔纸、交通咨询，帮助过往的司乘人员推车、修车等便民服务共计178人次，得到了社会各界及广大司乘人员的认可。